Todo lo que necesitas saber sobre Decursanza
Hemos reunido las dudas más habituales sobre el funcionamiento de la plataforma, la seguridad de los datos y el acceso al servicio. Si no encuentras la respuesta que buscas, puedes escribirnos desde la página de contacto.
¿Qué es Decursanza exactamente? +
Decursanza es una plataforma de análisis predictivo e inteligencia de datos pensada para ayudar a organizaciones a interpretar información financiera y tomar decisiones con mayor base analítica. Combina paneles de visualización, modelos de análisis y herramientas de seguimiento en un único entorno.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar la plataforma? +
No es imprescindible. La interfaz está diseñada para que cualquier usuario con perfil analítico o de negocio pueda interpretar los paneles y resultados. Aun así, contar con nociones básicas de análisis de datos facilita sacar el máximo partido a las funcionalidades avanzadas.
¿Cómo se protege la información que se introduce en Decursanza? +
La plataforma aplica medidas de protección técnicas y organizativas orientadas a salvaguardar la confidencialidad de los datos tratados. Puedes consultar el detalle completo del tratamiento de datos en nuestra política de privacidad.
¿Puedo integrar Decursanza con otras herramientas que ya utilizo? +
La plataforma está pensada para encajar dentro de flujos de trabajo existentes. Las posibilidades concretas de integración dependen del plan contratado y de los sistemas con los que se desee conectar; nuestro equipo puede orientarte sobre la mejor forma de hacerlo.
¿Existe un periodo de prueba antes de comprometerme? +
Ofrecemos distintas formas de conocer la plataforma antes de dar el paso definitivo. Te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para que podamos indicarte las opciones disponibles según tus necesidades.
¿Qué tipo de soporte recibo una vez que empiezo a usar Decursanza? +
Contarás con un canal de contacto directo para resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma. El nivel de atención y los tiempos de respuesta pueden variar en función del plan contratado.
¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera? +
Las condiciones de cancelación dependen del plan y del acuerdo contratado. Consulta los términos y condiciones para conocer los plazos y procedimientos aplicables, o contacta con nosotros si necesitas información más concreta sobre tu caso.
¿Decursanza ofrece recomendaciones de inversión? +
No. Decursanza proporciona herramientas de análisis e interpretación de datos, pero no constituye asesoramiento financiero ni recomendación de inversión. Cualquier decisión tomada a partir de la información mostrada es responsabilidad exclusiva del usuario.
¿Qué ocurre con mis datos si dejo de usar la plataforma? +
El tratamiento de los datos tras la baja del servicio se rige por lo establecido en nuestra política de privacidad. Allí se detallan los plazos de conservación y las opciones de eliminación disponibles para el usuario.
¿Puedo usar Decursanza desde cualquier dispositivo? +
La plataforma está pensada para funcionar desde un navegador web, sin necesidad de instalar software adicional. La experiencia puede variar según el dispositivo y el tamaño de pantalla utilizados.